Закрываем карточку Сбербанка через Интернет

Что делать, если хочешь отказаться от услуг банка, открыть новый счет или выпустить новый пластиковый носитель? Всем этим вопросам и посвящена данная статья. Здесь мы расскажем, как закрыть карту Сбербанка разными способами.

Закрытие банковской пластиковой карты может понадобиться в следующих случаях:

• при ее утрате;
• после изменений условий обслуживания;
• при погашении кредитной задолженности;
• в случае кражи пластикового носителя;
• при отказе от услуг банка и т.д.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка, какие для этого нужны действия и документы? Это зависит от вашей цели: хотите ли вы просто перевыпустить пластиковый носитель или полностью расторгнуть договор с банком на ведение конкретного счета. В первом случае речь идет о блокировке, во втором - именно о закрытии. Также важным фактором, от которого зависит последующая процедура, является тип карточки: дебетовые и зарплатные банковские продукты ликвидировать легче, нежели кредитные.

Блокировка пластикового носителя

Вы можете закрыть карту Сбербанка онлайн через личный кабинет (аккаунт), по телефону и непосредственно в отделении банка.

Для начала опишем порядок действия для первого способа, как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн:

1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru или в мобильное приложение.
2. Выберите карточку, которую собираетесь заблокировать.
3. Справа нажмите на клавишу "Операции", во всплывшем меню выберите "Заблокировать".
4. Проверьте данные пластикового носителя и укажите причину закрытия.
5. Отправьте заявку, нажатием кнопки "Заблокировать".
6. Введите код подтверждения, который придет на ваш мобильный, привязанный к данному счету.

Запрос отправляется в банк. Обычно на проведение операции и полную блокировку уходит минимум времени. Вам придет оповещение об этом.

• Позвоните на горячую линию Сбербанка: удобный бесплатный номер для мобильных телефонов - 900
• Автоответчик предложит вам выбрать причину обращения и нажать соответствующую клавишу в тональном режиме. Нам нужна блокировка карточки, значит, нажимаем 1.
• Дожидаемся ответа и опять жмем 1.
• Далее, идет связь с менеджером, которому необходимо сообщить причину блокировки, номер пластикового носителя, ваши паспортные данные и/или секретное слово (указывается при оформлении счета).
• Готово.

Также можно обратиться непосредственно в филиал компании по любому удобному в данный момент адресу (это не обязательно должно быть то отделение, в котором открывалась карта). Получите талон в специальном терминале, дождитесь своей очереди, а затем изложите сотруднику суть проблемы.

Перевыпуск карточки

Обычно блокировка пластикового носителя подразумевает ее дальнейший перевыпуск. Эта услуга платная: стоимость определяется тарифами на конкретную карту. Однако если вы не хотите получать новый "пластик" и платить за него, то имеете право отказаться от перевыпуска. В этом случае снимать и класть денежные средства на счет можно будет только через кассы в отделениях Сбербанка.

В некоторых случаях закрыть, то есть заблокировать банковскую карточку можно временно. Например, если ее "зажевал" банкомат. Для разблокировки нужно обязательно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление.

Полное закрытие счета

При необходимости можно полностью отказаться от услуг банка на обслуживание определенного счета или всех счетов. Где можно закрыть карту Сбербанка с расторжением договора? Осуществить данную операцию возможно только непосредственно в отделении банка. На руках нужно иметь паспорт и пластиковый носитель.

Детальная инструкция по закрытию счета карты Сбербанка:

1. Обратитесь в ближайшее отделение. В данном случае также можно использовать любой филиал, вне зависимости от того, в каком месте вы открывали свой счет. Главное, чтобы это был именно "Сбербанк".
2. Возьмите талон, затем подойдите к окну, номер которого будет указан на электронном табло.
3. Сообщите причину обращения. Менеджер попросит предъявить паспорт и пластиковый носитель, выдаст заявление, которое необходимо заполнить.
4. После подписания заявления обеими сторонами, прямо при вас ликвидируется карта - разрезается. Это дополнительная гарантия для клиента того, что этим пластиковым носителем не смогут воспользоваться в дальнейшем.

Обычно полное закрытие счета осуществляется в течение 1,5 месяцев, то есть 45 дней. Однако воспользоваться им в этот период клиент уже не сможет.

Возврат оставшихся средств

Если на счету, подлежащему закрытию, остались денежные средства, рекомендуется заранее, до обращения в отделение, снять или перевести их. При отсутствии пластикового носителя сделать это можно по паспорту в кассе Сбербанка. Если же по каким-то причинам получить средства невозможно, то остаются следующие варианты:

• перевод от банка на другой счет в этой же или сторонней финансовой организации;
• выдача наличных в кассе.

Способ возврата остатка обсуждается во время обращения с просьбой ликвидировать счет.

Закрытие кредитного счета

А как закрыть кредитную карточку Сбербанка? В этом случае процедура будет несколько иной:

1. В первую очередь необходимо в полном объеме погасить все имеющиеся задолженности: по основному кредитному лимиту и процентам. В противном случае банк откажет в закрытии.
2. Узнайте, на каких условиях возможно расторжение кредитного договора. Это прописано в тарифах, на официальном сайте Сбербанка. Также эту информацию сможет предоставить менеджер.
3. При соблюдении всех условий обратитесь в любое отделение компании. Предоставьте паспорт и карточку, напишите заявление установленного образца.

Как и в случае с дебетовым счетом, пластиковая кредитка подлежит уничтожению. Если же вы хотите просто заблокировать карту, то читайте о способах сделать это выше.