Варианты разблокировки банковских карт банка ВТБ 24

Если вы задаетесь вопросом: «Как разблокировать карту ВТБ?», — прежде всего, необходимо выяснить по каким причинам она была заблокирована. Данный вопрос можно решить несколькими способами, в зависимости от причины блокировки.

Возможные причины блокировки

Банковская карточка может быть заблокирована, если ее владелец по каким-либо причинам утратил к ней доступ. В данном случае разблокировать карточный счет не представляется возможным. Единственный выход – перевыпуск пластика. Данная услуга предусматривает обращение в банк посредством письменного заявления клиента и не является бесплатной.

Неверно ввели пин-код

Если клиент 3 раза неправильно ввел пин-код, карта мгновенно блокируется в автоматическом режиме. Такая мера необходима, прежде всего, в интересах клиента. Разблокировать карту в данном случае владельцу не составит труда, но если чужими средствами решили воспользоваться злоумышленники, то операции по карте станут недоступными. Таким образом, ваш карточный счет надежно защищен от действий злоумышленников.

Карточка ВТБ заблокирована судебными приставами

Судебные приставы наделены полномочиями, ограничить доступ владельца к счету при наличии непогашенной задолженности. В данном случае разблокировка счета происходит в автоматическом режиме, через сутки после того, как клиент оплатит свой долг судебным приставам.

Как разблокировать карту ВТБ?

Разблокировка банковской карточки может быть осуществлена рядом способов. Все зависит от того по каким причинам был закрыт доступ к счету. Рассмотрим каждый случай в отдельности:

• Разблокировка по телефону;
• Разблокировка через интернет;
• Разблокировка судебными приставами.

Как разблокировать карту ВТБ по телефону?

По телефону карточка может быть разблокирована лишь в том случае, если вы трижды ввели неверную комбинацию цифр. Для этого владельцу пластика следует обратиться к сотрудникам контактного центра по номеру горячей линии 8-800-100-24-24. Прежде чем приступить к каким-либо действиям, работник банка попросит вас пройти процедуру идентификации личности. Для этого необходимо озвучить:

• Ф. И. О. владельца карты;
• Данные паспорта;
• Секретное слово;
• Остаток по счету;
• Дату последней операции.

После успешной идентификации личности ваша карта будет разблокирована. Иногда на это может потребоваться больше времени, как правило, не более 30 минут после вашего обращения.

При временной блокировки нет необходимости предпринимать дополнительных действий, только если у вас нет острой необходимости в средствах. Данная функция предусмотрена для того, чтобы в случае кражи или потери карты, у владельца было достаточно времени оповестить банк об этом.

Крайне редко может случиться так, что по телефону разблокировать карточный счет не удалось. В таком случае клиент должен посетить банк лично, имея при себе удостоверение личности и пластик.

Если у вас не окажется при себе карты, сотрудники банка могут посчитать ее утерянной. В таком случае речи о разблокировки быть не может. Для получения доступа к оставшимся на счете средствам, вам потребуется заказывать перевыпуск карты. Обратите внимание, что данная услуга не является бесплатной.

Как разблокировать карту ВТБ через интернет?

Если ваша карта ВТБ по каким-либо причинам была заблокирована, получить к ней доступ через интернет не представляется возможным. Система удаленного доступа позволяет производить лишь блокировку счета. Разблокировать его без участия сотрудников банка невозможно. Однако в личном кабинете интернет-банкинга можно получить необходимую информацию, которая поможет вам пройти идентификацию личности и оперативно решить проблему.

К примеру, в режиме онлайн вы можете:

• Узнать точный остаток по счету;
• Посмотреть дату и время последней операции;
• На официальном сайте ВТБ заказать обратный звонок;
• Узнать по какому адресу находится ближайший офис ВТБ;
• Ознакомиться с графиком работы.

Разблокировка карты судебными приставами

Если инициатором блокировки вашего карточного счета был судебный пристав, единственное решение получить доступ к карте в кратчайшие сроки – погасить задолженность.

Если был закрыт доступ к счету зарплатной карты, мгновенному решению проблемы послужит написанное вами заявление на восстановление доступа в двух экземплярах. Помимо этого, в службе судебных приставов необходимо получить печать о принятии вашего заявления.

Печать проставляется на том экземпляре, который остается у заявителя. Это необходимо для гарантии сохранности вашего документа, а также дает возможность, при необходимости, быстро восстановить к нему доступ по номеру и дате.

При личной встрече с судебным приставом постановление о снятии запрета с зарплатной карты может быть вынесено на месте.

Банки получают оповещения от судебных приставов посредством почтовых отправлений. Если вы не хотите ждать несколько дней, пока письмо дойдет до адресата, берите инициативу в свои руки и доставьте постановление в офис ВТБ лично.