В онлайн режиме произвести зачисление денег на Теле2 с карты банка

Моментально пополнить счет Теле2 с банковской карты можно несколькими способами перевода. Для этого вам потребуется планшет, компьютер или телефон, доступ к интернету и всего пара минут времени.

Использовать можно практически все типы дебетовых и кредитных банковских карт:

• Visa (Visa Electron необходимо уточнить у эмитента карты);
• MasterCard;
• Diners Club International;
• JCB International;
• Tele2 Card.

Первое с чего следует начать – зарегистрировать свою карту на сайте Теле2. После авторизации нажмите на «Регистрация карты», введите персональные данные, номер карты, срок ее действия, код CVV2/CVC2 (последние 3 цифры на обратной стороне карты). Завершив этап привязки карты, выберите один из наиболее удобных способов пополнения.

Пополнение Теле2 с банковской карты в личном кабинете

Чтобы мгновенно положить деньги на Теле2 с банковской карты через интернет необходимо зайти в свой личный кабинет, нажать «Пополнение счета».

В обозначенные поля введите номер телефона, сумму и нажмите «Продолжить». Соединение с сервисом происходит по защищенному протоколу SSL, исключая возможность несанкционированного доступа к данным вашей банковской карты. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения баланса составляет 50 рублей. Разовое пополнение счета банковской картой Теле2 не должно превышать 1100 рублей.

После нажатия кнопки «Продолжить» перед вами откроется окно, где необходимо будет указать данные карты, а именно:

• Номер;
• Срок ее действия;
• Фамилия и имя владельца (необходимо вводить латинскими буквами);
• Трехзначный защитный код.

После проверки корректности введения всех данных, нажимаем «Оплатить».

Пополнение счета Теле2 банковской картой через банкоматы и терминалы

Как правило, такой способ пополнения счета предусматривает взимание комиссии. Исключением могут быть лишь несколько случаев:

• Если оплата производится через терминал, который находится в салоне связи Теле2;
• Банкомат, через который вы совершаете платеж, принадлежит эмитенту вашей карты (пример, если у вас карточка Сбербанка, произведите оплату в банкомате Сбербанка), в этом случае пополнение счета Теле2 банковской картой проводится без комиссии.

Это удобный способ пополнить счет Теле2 банковской картой в СПб, Омске, Тюмени или другом крупном городе, поскольку банкоматы и платежные терминалы расположены в любом торговом центре, в местах с большой проходимостью.

Чтобы пополнить счет Теле2 через банкомат или терминал, вставьте карту в приемник и введите пин-код. В меню «Платежи и переводы», нажимаем «Оплата услуг», «Сотовые операторы», выбираем нужного оператора и кнопку «Далее». Указываем номер телефона, сумму пополнения и нажимаем «оплатить». Зачисление денег должно произойти в течение 1-2 минут. Не забудьте сохранить чек!

Пополнение Теле2 с банковской карты посредством услуги «Автоплатеж»

«Автоплатеж» от Теле2 – это абсолютно бесплатная услуга автоматического пополнения баланса телефона с банковской карты. Сервис очень удобен, особенно для владельцев нескольких номеров Теле2. При активации данного сервиса, абонент указывает минимальный порог баланса, при котором счет должен автоматически пополняться на указанную им сумму. Либо пользователем задается определенный график. То есть, вне зависимости от остатка средств на счете, зачисление денег будет производиться согласно расписанию с указанной периодичностью проведения платежа.

Для настройки услуги «Автоплатеж» Зайдите на сайт Теле2, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите услугу «Автоплатеж».

Система предложит вам указать номер телефона, который будет пополняться автоматически на указанную вами сумму, при достижении установленного порога, лимит месячного пополнения (при достижении заданного лимита автопополнение счета временно будет приостановлено). Далее, необходимо ввести привычные для вас реквизиты банковской карты:

• Номер карточки;
• Срок её действия;
• Фамилия и Имя держателя карты;
• Защитный код.

Прежде чем приступить к подключению данной услуги, убедитесь, что баланс вашего карточного счета положительный. Для верификации карты система спишет с вашего счета сумму в размере от 1 до 10 рублей. После проверки деньги будут возвращены обратно на счет.

Пополнение счета Теле2 по SMS и USSD

Привязка SMS и USSD-команд для перевода денег на Теле2 с банковской карты предполагает предварительную регистрацию на сайте card.tele2.ru. После того как вы прошли процедуру регистрации, привязали банковскую карту, и прислали SMS или USSD с «контрольной» суммой, вы можете приступить к оплате своего счета или счета другого абонента Теле2.

Для пополнения своего счета отправьте СМС на короткий номер 109, указав в тексте сумму пополнения.

Либо воспользуйтесь USSD-запросом:

*109*[сумма пополнения]#

Чтобы зачислить деньги на счет другого абонента, отправьте смс-сообщение на номер 109, указав номер телефона и через пробел сумму пополнения.

При помощи USSD-запроса:

*109*[номер телефона]*[сумма пополнения]#

Для обеспечения безопасности при оплате услуг, каждый платеж нужно будет подтвердить смс-сообщением на номер 109, указав в тексте защитный код CVV2 с обратной стороны вашей банковской карты.

Для предотвращения возможности проведения мошеннических операций в системе были предусмотрены ограничения на разовый платеж:

• Минимальная сумма платежа – 50 рублей;
• Максимальная сумма разового платежа – 1100 рублей;
• Максимальный месячный оборот – 5100 рублей;
• Допустимое количество платежей с одной карты в сутки – 1;
• Допустимое количество платежей с одной карты в месяц – 5.

Что делать, если деньги не были зачислены?

Как правило, деньги поступают на счет в течение 1-2 минут. Очень редко может возникнуть задержка до получаса. Если по истечении указанного времени деньги так и не были зачислены на счет, не паникуйте. Прежде всего, проверьте правильность введенных вами данных при оплате. Убедившись, в том, что вы не допустили ошибок, обратитесь в службу работы с клиентами по телефону: 8 800 100-39-00 и узнайте, не была ли произведена оператором блокировка вашего счета. Звонок по указанному номеру в пределах РФ – бесплатный.

Как вернуть ошибочный платеж Теле2

Если вы перечислили деньги на чужой номер, исправить это можно будет, лишь имея при себе кассовый чек. Дело в том, что при разговоре с оператором нужно будет предоставить подробные данные о платеже. Итак, если у вас есть чек, позвоните по номеру 611 (справочная служба Теле2) и продиктуйте оператору:

• Ошибочно введенный номер;
• Правильный номер;
• Дату и точное время оплаты;
• Наименование организации, которой принадлежит терминал или банкомат.

Сверив полученные данные, оператор оформит заявку на корректировку оплаты. После обработки заявки деньги поступят на нужный вам счет. Согласно регламенту Теле2 гарантированное время зачисления ошибочных платежей составляет 24 часа. Эту информацию можно прочитать в договоре, который заключается между оператором и абонентом на момент оформления номера.

Если вы допустили много ошибок при оплате и вам сложно объясниться по телефону, вы всегда можете посетить ближайший офис Теле2. На основании удостоверения личности и кассового чека, напишите заявление о корректировке платежа. В заявлении можно указать, каким способом вы хотите, чтоб вам вернули деньги. Это может быть зачисление средств на мобильный счет или возврат на банковскую карту.

Что делать, если на ваш счет Теле2 ошибочно были зачислены деньги?

Если на ваш номер поступил ошибочный платеж, необязательно суетиться и пытаться вернуть деньги. В таком случае могут быть 2 варианта возврата средств:

• Вам позвонит абонент, совершивший ошибку с просьбой вернуть деньги на верный номер;
• Абонент, совершивший ошибочный платеж обратится в службу помощи Теле2 с заявкой на корректировку платежа, и с вашего счета будет списана соответствующая сумма.