В каких случаях и как можно заблокировать карту Приватбанка

Приватбанк является наиболее крупным банком Украины и пользуется большой популярностью. Ситуация, когда клиент теряет свою карточку – далеко не редкость. Как заблокировать карту Приватбанка, чтобы обезопасить себя от потери средств, хранящихся на ней?

Сделать это можно буквально за минуту, причем несколькими способами.

В отделении банка

Сейчас отделения Приватбанка находятся практически в каждом городе, поэтому найти представителя организации не составит ни малейшего труда.

Для того чтобы заблокировать карту Приватбанка, нужно обратиться в любое отделение и подойти к сидящему в нем специалисту. Предъявив паспорт или имея при себе мобильный телефон с номером, к которому привязана карта, специалист отделения сможет мгновенно заблокировать утерянную карту.

При этом можно сразу же на месте получить новый «пластик», то есть новую банковскую карточку.

По мобильному телефону

Так как карточки привязываются к мобильному номеру, то полезно будет узнать, как заблокировать карту Приватбанка по телефону.

Все клиенты банка могут позвонить на телефон бесплатной горячей линии 3700 и заблокировать карточку в телефонном режиме. Система предложит выбрать интересующий вопрос, нажав на соответствующую кнопку. Блокировка будет осуществляться в автоматическом режиме без привлечения оператора кол-центра.

В случае если карточка была утеряна за границей, то нужно позвонить по номеру +38-056-716-11-31. Звонки будут платные, тарифицируются они на общих основаниях. В остальном процедура блокировки карты ничем не отличается от блокировки карточки на территории страны.

Через банкомат

Если у вас при себе есть мобильный телефон, указанный в банке при получении карточки, то заблокировать ее можно и через банкомат. Банкоматов Приватбанка, как и отделений, очень много, но если отделение может быть закрыто, то банкоматом можно воспользоваться в любой момент.

Для этого нужно выбрать вкладку «Операции без карты» и ввести свой номер телефона. На телефон придет смс, с помощью которого клиент и зайдет в личный кабинет. В разделе «Прочие услуги» нужно выбрать раздел «Блокировка карты» и нажать на соответствующую кнопку. Действовать далее следует в соответствии с инструкциями системы.

Примерно такая же последовательность действий в случае блокировки банковской карточки в терминале самообслуживания Приватбанка, которые можно встретить во многих отделениях, торговых центрах и других общественных местах.

С помощью системы Приват24

Одной из причин популярности Приватбанка является отлично работающий интернет-банкинг. Через интернет с помощью системы Приват24 можно осуществить практически любые операции, в том числе и заблокировать банковскую карточку.

Для этого следует ввести свой логин и пароль и зайти в личный кабинет. Там нужно перейти в меню «Все услуги» и найти раздел «Настройки». Одной из вкладок будет блокировка и разблокировка карт. В общих чертах процедура блокировки карты выглядит следующим образом:

• система предложит список карт клиента. Из предложенного списка следует выбрать ту карту, которую нужно заблокировать;
• на телефонный номер придет смс с номером подтверждения. Код необходимо ввести в появившееся поле;
• нажать «Подтвердить». Все, банковская карточка заблокирована.

Кроме того, существует официальное приложение на смартфон, с помощью которого также можно произвести необходимую операцию.

Как проверить блокировку карты?

Сразу после закрытия карточки на мобильный телефон клиенту придет смс с подтверждением. Кроме того, узнать, заблокирована ли карта можно несколькими способами:

• в отделении банка у специалиста;
• уточнить, позвонив по телефону 3700;
• через систему Приват24, в том числе и в мобильной версии;
• в банкомате. Если карта не была утеряна, а ее нужно было заблокировать по каким-то другим причинам, то банкомат просто не допустит операций с ней.

Как заблокировать карту Приватбанка мошенника?

В связи с популярностью банка, многие сделки происходят путем перечисления средств на дебетовую или кредитную карточку. Неудивительно, что именно с картами Приватбанка зарегистрировано наибольшее количество мошеннических действий.

Нередко люди, перечислившие деньги на приватбанковскую карту, но не получив заказанный товар, интересуются, как можно заблокировать карточку мошенника. К сожалению, просто позвонить и техническую поддержку и, указав номер карточки, заблокировать ее не получится. Фактически клиент просто перечисляет деньги другому человеку, в чем факта мошенничества нет.

Таким образом, заблокировать карту мошенника можно, только обратившись в правоохранительные органы. Закрыть счет без возбуждения уголовного дела не получится.

Итоги

Итак, заблокировать свою карту Приватбанка не составит ни малейшего труда. При этом сделать это можно несколькими способами:

• лично в отделении;
• с помощью банкомата или терминала;
• по телефону;
• через интернет с помощью Приват24.

Заблокировать же чужую карточку самостоятельно не получится, для этого требуется разрешение соответствующих органов.