
PIN-код является одним из элементов защиты банковской карты, предотвращающим несанкцион...→
ЦБ |
|
с
|
ММВБ | Нефть |
Потеря карты банка может оказаться равнозначной потере денег на ней находящихся, если не предпринять ряд действий по ее блокированию. Промедление увеличивает возможность утраты денег с вашего счета. Поэтому необходимо знать, что делать, если потерял карту Сбербанка.
Потеря банковской карты Сбербанка неприятна сама по себе, но при ваших правильных оперативных действиях, она может оказаться досадным курьезом, а не потерей денежных средств с вашего счета. Для начала, получив в Сбербанке пластик, ознакомьтесь в офисе с инструкцией, что делать при утере карточки Сбербанка, или войдите на сайт банка и там ознакомьтесь с ней.
Если карта попала в руки непорядочных людей, то могут возникнуть следующие последствия:
В первом случае вы можете предъявить претензии магазину, так как без пин-кода в ряде случаев магазин обязан проверить и сравнить подпись владельца, а при сомнении в подлинности, потребовать паспорт покупателя.
Если вы обнаружили, что утеряна карта Сбербанка, необходимо немедленно позвонить в банк и заблокировать ее. Конкретно, куда звонить при утере карты Сбербанка, вы можете узнать на сайте банка или на бланке вашего договора с банком. Звонки на номер телефона горячей линии совершаются бесплатно. Вы должны сообщить оператору об утере карты Сбербанк, назвать свою фамилию, имя, отчество, кодовое слово, зафиксированное вами при подписании договора об обслуживании. Как только оператор убедится в принадлежности вам указанной карты, она тут же блокируется. Затем вам придется отправиться в офис банка и написать заявление об утере, при каких обстоятельствах это произошло, и о выпуске новой взамен утерянной. Новую карточку Сбербанка вы получите через 7-10 дней, о дате получения вам сообщат из офиса банка.
Если клиент банка потерял карточку Сбербанка, то с заявлением об утере он может обратиться в любой офис Сбербанка поблизости, предъявив паспорт и назвав номер утерянной карточки. Она немедленно блокируется оператором банка. Заявление на перевыпуск новой пластиковой карточки примет отделение, где вы открывали счет и получали утерянную.
Если клиент Сбербанка пользуется услугами его интернет-банкинга Сбербанк ОнЛайн, то в Личном кабинете карта блокируется следующим образом:
Утерянный пластик Сбербанка можно заблокировать со своего телефона при наличии сервиса "Мобильный банк". Для этого надо послать СМС на номер 900 сообщение следующего содержания: "Blokirovka,4 последние цифры карты, цифра из перечня причин блокировки.
Перечень причин:
Для перевыпуска пластика вам придется лично прибыть в отделение. где вы открывали счет и написать заявление. В заявлении вы можете указать свое желание его перевыпустить, привязав его к действующему счету или оформить новый с иными условиями, но с действующим счетом. Незапланированный перевыпуск пластика платный и может потребовать срок в 10-15 дней, который зависит от типа карточки.
Клиент, утерявший пластиковую карточку, может пользоваться своими средствами через оператора отделения банка или вносить средства на свой счет. Для этого оформляется письменное заявление, в котором указываются необходимые операции по счету.
В отделении банка также надо получить отчет о проведенных после утраты транзакциях. Если с вашего счета были похищены средства, надо отозвать эту транзакцию в заявлении, указав что средства были изъяты мошенническими действиями. Срок подачи такого заявления равен одному месяцу с момента утери пластика, после этого срока банк претензию рассматривать не будет.
Если потерял карту Сбербанка в своем доме или офисе, а позже обнаружил ее, ее следует сдать в отделение для утилизации. То же самое надо сделать, если вам ее вернули. Пользоваться ею нельзя, в случае ее разблокировки, те, у кого она успела побывать в руках, могут воспользоваться разблокировкой и похитить ваши средства.
Пластик не подлежит перевыпуску, если его не вернул банкомат Сбербанка или вы забыли его взять оттуда. В этом случае надо написать заявление в ближайшем офисе Сбербанка с указанием места расположения банкомата и времени, когда это произошло. Через двое суток вы получите свою карту и сможете пользоваться ею вновь.
(Нет оценок)
|
PIN-код является одним из элементов защиты банковской карты, предотвращающим несанкцион...→
Все чаще оплата покупок и услуг происходит посредством банковских карточек – дебетовы...→
ЧИТАТЬ ЕЩЕ