ЦБ
08.12
с 09.12
ММВБ Нефть

USD

63,8135
−0,0950
63,7185

EUR

70,7245
+0,0349
70,7594
Прочие операции

Почему не приходят деньги на карту Сбербанка и что делать в этом случае

Денежные переводы стали привычным и повседневным делом – и методы их осуществления всё сильнее упрощаются. Но не исчезают и проблемы, например, бывает такое, что не пришли деньги на карту Сбербанка. Почему это может быть, и что делать в такой ситуации?

Причины

Разберёмся, почему не приходят деньги на карту Сбербанка. Есть несколько ключевых причин, которые встречаются наиболее часто:

  • Выходные и праздники. Если перевод был осуществлён в конце рабочей недели, то есть вероятность, что он будет проведён с задержкой. Многие филиалы банка не осуществляют некоторые типы транзакций в выходные дни, потому придётся подождать начала рабочей недели. Другой аналогичный случай – это государственные праздники – транзакция будет осуществлена только лишь после их окончания.
  • Период отправки. Часто перевод проходит моментально, но стоит помнить, что Сбербанк указывает в качестве продолжительности транзакции (в зависимости от выбранного вида перевода) 1-3 дня. Так что если вы отправили денежную сумму менее чем трое суток назад, то есть вероятность, что всё хорошо и что деньги придут просто чуть позже. Вышесказанное относится в первую очередь к транзакциям внутри банка. Если же они затрагивают несколько банковских учреждений, то тогда и вовсе всё может затянуться несколько более существенным образом.
  • Ошибочно заполненные реквизиты. Если даже через продолжительное время деньги не приходят на нужную карту, то есть шанс, что произошла человеческая ошибка и реквизиты данной карты были заполнены неправильно. Следует тщательно перепроверить их с целью выявления потенциальной ошибки.
  • Технические неполадки. Этот вариант, почему не пришли деньги на карту Сбербанка, напротив, предполагает, что виноват не клиент банка, а сам банк. Иногда сбои бывают глобальные, но это довольно редкая ситуация. Чаще возникает проблема на уровне отдельных отделений или региональных сегментов глобальной системы. В таком случае ничего сделать не выйдет. Нужно только лишь ждать окончания проблемы, тогда транзакция будет осуществлена.
  • Превышение лимитов. На многих тарифах банка имеются лимиты получения и отправления. В результате не выйдет перевести слишком большую сумму за один раз или за указанный промежуток времени. Необходимо подождать, пока лимиты не восстановятся и провести перевод позднее.
В некоторых случаях, если сумма отправки слишком велика, может понадобиться обратиться в банк по телефону и подтвердить перевод лично.
Почему не приходят деньги на карту Сбербанка и что делать в этом случае 0

Возможные действия

Если не поступили деньги на карту Сбербанка, действовать необходимо исходя из предполагаемой причины проблемы. Например, если на дворе выходные или государственный праздник, то необходимо просто подождать какое-то время. Если же причина неясна, то следует поступить по следующему алгоритму:

  • Для начала возьмите чек и убедитесь в точности реквизитов. При онлайн-платеже чек будет доступен в цифровом виде в интернет-банке. Если реквизиты неверные (например, другого получателя), то тогда всё зависит от того, кто именно заполнял реквизиты. Если это делали вы лично, то тогда вернуть деньги, к сожалению, никаким образом не удастся без согласия получателя, которому зачислены средства.
А вот если вы делали перевод через банковское отделение и ошибку допустил оператор, тогда, если не приходят деньги на карту Сбербанка, можно оставить заявку на возврат денег.

Если в реквизитах ошибки, например, неверно указана фамилия или имя, спутаны цифры в номере счета получателя - денежные средства вернутся на счет отправителя через 7 дней.

  • Если реквизиты указаны корректно, то тогда необходимо связаться с отделением банка, в котором осуществлялся перевод и напрямую уточнить о конкретном переводе. Если потребуется дополнительная информация о данном переводе, будьте готовы её предоставить, держите наготове чек.
  • В банке, откуда вы осуществляли перевод, вам могут сообщить, что всё прошло успешно. Это означает, что проблема возникла уже на стороне Сбербанка, куда вам и нужно далее обратиться лично или позвонить по горячей линии.

В подавляющем числе случаев, если проблема заключается не в вашей ошибке, то, если не дошли деньги на карту Сбербанка, их всё равно можно вернуть. Ведь в этом случае ответственность несёте не вы. Чтобы не допустить неточностей со своей стороны, всегда тщательно проверяйте реквизиты – и тогда, если проблемы и возникнут, они будут разрешимыми.

Оценить:
(Нет оценок)

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или