Оперативно получить информацию о состоянии счета карты ВТБ 24 через интернет

Безопасность личных финансовых средств является приоритетным вопросом, который волнует каждого гражданина. Как узнать баланс карты ВТБ 24 клиентам? Банкиры предлагают несколько вариантов проверки банковского счета.

Способы контроля баланса карточки ВТБ24

От действий мошенников, банковских ошибок никто не застрахован. Постоянный контроль счета банковской карты не убережет от злоумышленников. Однако эта мера поможет клиенту банковской структуры оперативно отреагировать на незаконное списание финансов с баланса, а соответственно увеличит шансы на их возвращение.

Как проверить, сколько денег на карте ВТБ 24? Специалисты банковской структуры указывают, что сделать это можно такими способами:

• через банкоматы;
• с помощью телефона;
• через интернет;
• в банковском отделении;
• через смс-сообщения.

Клиенты могут использовать как один способ, так и несколько сразу. Банкиры не ограничивают количество запросов, которые держатели пластиковых банковских карточек могут сделать с целью контроля состояния счета.

Сотрудники ВТБ 24 также советуют подключить функционал смс-оповещения. Последняя поможет отслеживать произведенные с помощью карты финансовые операции.

Проверка состояния счета в банкомате

Каждый клиент может проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Это наиболее популярный способ, которым пользуется как молодежь, так и лица почтенного возраста. Проверка счета осуществляется в несколько этапов:

• надо вставить карточку в банкомат;
• набрать ПИН-код, его выдают вместе с карточкой (при желании пользователь меняет его на свой вариант);
• в открывшемся меню выбрать пункт «Остаток по карте»;
• информация об остаточных средствах выводится на экран банкомата, но можно и нажать кнопку «Распечатать чек», если клиент желает получить дополнительно печатный вариант.

Такая проверка баланса карты ВТБ 24 является бесплатной, если операция выполняется банкоматами ВТБ 24 или банкоматами банковских структур, которые являются участниками Группы ВТБ. К последним относятся, в том числе Почта Банк, бывший Банк Москвы.

При проверке счета в банкоматах других банковских учреждений с держателя карточки будут взиматься комиссионные. Их размер банковские учреждения устанавливают самостоятельно.

Как узнать баланс банковской карты по телефону

Как проверить, сколько денег на карте ВТБ 24, если поблизости нет банкомата? В таком случае можно воспользоваться как стационарным телефоном, так и мобильным. Клиент может позвонить по бесплатному номеру. Этот способ позволяет узнать интересующую информацию:

• непосредственно у оператора-консультанта;
• в автоматическом режиме.

Если клиента соединили с оператором колл-центра, то перед тем как узнать баланс по карте ВТБ 24, он должен идентифицировать себя, указав:

• ФИО;
• дату рождения;
• последние четыре цифры карточки;
• кодовое слово.

Нет желания ожидать соединения с оператором? Есть другой выход – проверка счета в автоматическом режиме. Для этого нужно набрать бесплатный номер техподдержки банковской структуры. Не дожидаясь соединения с консультантом клиенту надо ввести единицу, свой логин, далее нажимается кнопка «решетка», затем последние 4 цифры карточки опять нажимается кнопка «решетка».

При этом держатель карты будет оповещен об остаточном балансе. Если же карта кредитная, то система укажет и размер минимального кредитного взноса.

Для абонентов таких операторов как МТС, Мегафон, Билайн доступен еще один вариант контроля счета. Для этого, лицо должно совершить следующие действия:

• для получения логина (если клиент его не получал) отправить бесплатный запрос *124# кнопка вызова;
• после получения логина, на мобильном набрать *124*логин пользователя*последние 4 цифры банковской карточки# кнопка вызова;
• ответить на запрос, оправив цифру «0»;
• для подтверждения заказа обратного звонка следует отправить «1»;
• когда перезвонит оператор, необходимо назвать последние цифры карточки ВТБ 24, серию, номер паспорта.

Как проверить остаток средств на счете через интернет

Клиенты банковского учреждения могут проверить баланс карты ВТБ 24 онлайн-режиме. С этой целью администрация банка предложила использовать сервис Телебанк. Благодаря этому функционалу у обладателя карточки есть круглосуточный доступ к управлению финансами в онлайновом режиме, осуществлению банковских операций. Также пользователь сервиса может мониторить текущее состояние баланса карточного счета.

Чтобы проверить счет на карте ВТБ 24 с помощью онлайн-сервиса надо:

• авторизоваться;
• выбрать пункт «Счета и карты» (он отражает все существующие карты, банковские счета пользователя);
• выбрать интересующую карточку.

Если нужна развернутая информация, надо перейти в пункт «Выписка». Пользоваться Телебанком клиенты могут на платной основе. Ежегодная плата составляет 300 рублей. Лица, которые впервые открыли депозит в ВТБ 24, первый год за использование функционала Телебанк не платят.

Банковское учреждение предлагает пользователям мобильных гаджетов (планшетов, смартфонов), которые постоянно контролируют баланс на карте ВТБ 24, воспользоваться мобильным функционалом ВТБ 24-онлайн.

Чтобы начать пользоваться сервисом, надо знать свой логин. Он указан в заявлении о комплексном обслуживании. Узнать свой логин можно позвонив по телефону 8 (800) 100–24–24 и выбрав в голосовом меню раздел «Интернет-банк».

С помощью мобильного приложения ВТБ 24 также можно:

• искать ближайшие банкоматы;
• просматривать курсы валют;
• менять валюту в онлайн-режиме;
• оплачивать ЖКХ, мобильную связь, интернет-услуги, т. д.;
• открывать, управлять вкладами.

Проверка баланса банковской карты ВТБ24 с помощью смс-сообщений

Помимо вышеуказанных способов, узнать баланс по карте ВТБ 24 клиенты могут и посредством смс-сообщений. Для этого держателю карточки надо подключить услугу «SMS-оповещение». Сделать это можно в банковском отделении или в банкомате.

Последний вариант популярнее, поскольку сеть банкоматов ВТБ 24 более разветвлена, чем сеть банковских отделений. Дополнительным преимуществом является отсутствие очередей. Чтобы подключить функционал «SMS-оповещение» следует:

• вставить карточку в банкомат;
• ввести ПИН-код;
• в открывшемся меню выбрать «Управление картой и смс»;
• после надо выбрать пункт «Услуга SMS-оповещения»;
• подтвердить выбор услуги;
• забрать напечатанный чек с информацией об услуге и карту.

С помощью банкомата клиент устанавливает или изменяет телефонный номер, на который будут приходить оповещения.

Владельцы карточек вправе дополнительно подключить банковские продукты «Карты» или «Карты+», которые позволят им оперативно мониторить состояние счета. Например, клиентам будут приходить смс-извещения о:

• произведенных с участием карточки финансовых операциях;
• попытках подбора пароля, в том числе и другими лицами;
• закрытии/продлении вклада, и др.

Как узнать состояние счета в банковском отделении ВТБ24

Пользователи могут проверить баланс карты ВТБ 24 при посещении банковского отделения. Такая процедура не отнимет много времени у посетителя. Чтобы получить желаемую информацию надо предоставить специалисту ВТБ 24 паспорт и саму карту.

При необходимости, сотрудники банковского учреждения могут предоставить печатный вариант выписки по счету. Клиент может оформить дополнительную услугу и получать на свою электронную почту электронный вариант такого документа ежемесячно.