
Уметь проверить баланс карты Сбербанка через интернет должен каждый обладатель данной...→
ЦБ |
|
с
|
ММВБ | Нефть |
Если допущена ошибка в данных платежа, перечислен аванс, но не получен товар или услуга, либо крупная сумма досталась мошенникам, возникает проблема, как вернуть деньги на карту Сбербанка. Действовать нужно быстро, а что делать — расскажем в статье.
Необходимость отменить перевод со счета сбербанковской карточки возникает в основном в следующих ситуациях:
В большинстве случаев возврат денег на карту Сбербанк осуществляет либо отказывает в зависимости от правильности действий самого клиента.
Начинать процедуру возврата следует с экстренного звонка на сбербанковскую горячую линию по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. После соединения со специалистом кол-центра нужно:
Важно: если денежные средства списаны со счета вследствие преступных действий злоумышленников, следующим шагом их жертвы должно быть заявление в полицию. С ним тоже ни в коем случае нельзя медлить — необходимо постараться подать в течение суток с момента преступления.
В зависимости от конкретной ситуации сотрудник Сбербанка, ответивший на звонок клиента, может:
Если проблема не разрешится полностью в телефонном режиме, клиенту предстоит визит в офис банка-эмитента.
Во многих случаях держателю пластика приходится обращаться в офис Сбербанка и после недолгого ожидания в электронной очереди объясняться со специалистом.
Важно: получить положительное решение помогает чек из банкомата либо платежного терминала, квитанция либо другое документальное подтверждение транзакции с указанием времени и места.
Сколько идет возврат денег на карту Сбербанка по заявлению клиента, если средства отправлены ошибочно и эмитент это выявил? Процедура занимает до 10 дней. Возвращается сумма операции без комиссии банка, которая в данном случае возмещению не подлежит.
Но если держатель карточки делал платеж / перевод самостоятельно в режиме онлайн и заметил собственную оплошность, ее можно также собственноручно исправить.
Алгоритм действий, как отменить платеж с карты Сбербанка, отправленный с указанием ошибочных данных через интернет-банк:
Важно: если статус платежа «Отклонен банком» либо «Прерван», деньги тоже никуда не ушли со счета и спустя некоторое время опять будут доступны на балансе.
Если держатель все же опоздал и деньги уже списаны, не обойтись без визита в офис и заполнения бланка заявления.
Если деньги были ошибочно переведены на реально существующую банковскую карточку (счет), возврат средств на карту Сбербанка значительно усложняется. Согласно правилам, которым следуют все банки-эмитенты, отмена таких платежей по заявкам отправителей не предусмотрена.
Если отправитель знаком с получателем либо каким-то законным путем узнал его имя и контактные данные, следует обратиться к нему с просьбой перевести средства обратно.
Если же держатель карты уверен, что Сбербанк безосновательно отказал в возврате средств, следует обращаться с исковым заявлением в суд. Но прежде чем прибегать к этому средству, нужно:
Избежать проблем с банком и потери денег в будущем поможет предельная внимательность при заполнении данных каждой транзакции, бережное хранение в тайне реквизитов пластика и быстрота реагирования на признаки компрометации банковской карты.
(2 оценок, средняя: 5 из 5)
|
Уметь проверить баланс карты Сбербанка через интернет должен каждый обладатель данной...→
Не все владельцы пластиковой карты знают ее реквизиты. Информация о них может понадоби...→
Как узнать последние операции по карте Сбербанка? Как быстро можно получить распечатку...→
ЧИТАТЬ ЕЩЕ