
СМС-сообщение с текстом «Ваша банковская карта заблокирована (остановлена)» получал ка...→
ЦБ |
|
с
|
ММВБ | Нефть |
В экстренных случаях владельцы банковских счетов блокируют их. Затем, когда проблема решена, нужно восстановить работоспособность карточки. Рассмотрим, как разблокировать карту Сбербанка через «Мобильный банк».
Политика Сбербанка по обеспечению безопасности счетов клиентов при совершении ряда операций предусматривает выполнение идентификации пользователя. К числу таких операций относится и разблокировка карточного счета.
Заблокировать карту может, по сути, любой человек, получивший тем или иным способом доступ к персональным данным: к паролям на вход в «Сбербанк Онлайн», к мобильному телефону, подключенному к «Мобильному банку», непосредственно к карточному бланку. Блокировка означает невозможность пользования средствами, имеющимися на счете. Это чревато неудобством клиента, но средства на счете остаются в безопасности.
А вот разблокировать карту, значит, разрешить распоряжаться деньгами. Здесь возникает риск того, что этим смогут воспользоваться мошенники. По этой причине разблокировать карту Сбербанка через «Мобильный банк» нельзя: сервис не позволяет однозначно идентифицировать пользователя. Для снятия ограничения нужно:
Иные способы обращения в Сбербанк для разблокировки карточки не подойдут именно по причине невозможности установления личности обратившегося.
В случае, когда карточный пластик попал в руки третьих лиц, разблокировка невозможна: потребуется перевыпуск. На получение новой карточки нужно написать заявление. Получение дубликата возможно через 2 недели.
Если карта была блокирована по решению суда, в том числе в рамках полномочий службы судебных приставов, снятие ограничения возможно только после решения проблем, в целях решения которых и установили запрет.
При поступлении СМС-сообщения не с номера 900, а с какого-либо другого, то есть от мошенников, о том, что карта блокирована, следует:
Сервис «Мобильный банк» от Сбербанка предназначен для оперативного управления карточным счетом. С помощью данной опции в экстренных случаях можно быстро заблокировать карту.
Ограничение функционала счета активируется через СМС-сообщение вида «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где:
СМС-команда направляется на номер 900. В ответ поступит одноразовый пароль, состоящий из 6 цифр. Код нужно указать в новом СМС и отправить на номер 900. Так подтверждается необходимость блокировки карточки.
При возникновении ошибок, то есть когда ограничение все-таки не установлено, Сбербанк присылает соответствующее СМС-сообщение. В таком случае нужно либо повторить набор СМС-команды, либо позвонить на номер 900 и попросить оператора заблокировать карту.
(Нет оценок)
|
СМС-сообщение с текстом «Ваша банковская карта заблокирована (остановлена)» получал ка...→
Потеряли телефон с сим-картой йота? Срочно уезжаете на полгода из страны? Забыли пароль ...→
ЧИТАТЬ ЕЩЕ