Как изменить номер телефона для «Мобильного банка» карты Сбербанка

Так как практически все владельцы пластиковых карт активно пользуются мобильным банком и системой Сбербанк Онлайн, при смене мобильного номера, всегда задаются вопросом: «Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка?».

Поменять мобильный на карте Сбербанка можно несколькими способами:

• Через контактный центр;
• Через банкомат;
• В офисе Сбербанка.

Как изменить номер телефона на карте Сбербанка в режиме онлайн?

На сегодняшний день отвязать или изменить мобильный номер в Сбербанк Онлайн не представляется возможным. Данный сервис вам понадобится для того, чтобы узнать, какой номер телефона активен на данный момент для работы в интернет-банкинге. Для этого необходимо авторизоваться на сайте и войти в меню «Настройки». Выбрав раздел «Мобильный банк», вы увидите все номера, подключенные к сервису по каждой карте в отдельности. Здесь же есть возможность изменить настройки оповещения. К примеру, вместо смс-уведомлений выбрать email-оповещения.

Смена телефона на карте Сбербанка через контактный центр

Осуществить смену телефона через контактный центр Сбербанка возможно лишь при наличии прежнего номера. Для этого позвоните на короткий номер для абонентов Билайн, Мегафон или МТС 900. Обратите внимание на то, что звонок должен поступать исключительно с сим-карты, которая на данный момент подключена к услуге.

Если ваша сим-карта стала непригодной к использованию или была утеряна, вам придется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с удостоверением личности и заявлением с соответствующей просьбой. Как правило, такие заявки обрабатываются в срок до пяти банковских дней, после чего новый телефон будет автоматически привязан к вашей карте. Банк оповестит вас об изменении посредством смс-оповещения.

Как отключить мобильный банк?

Существует 4 способа отключения услуги «Мобильный банк»:

• Через контактный центр;
• В отделении Сбербанка;
• Блокировка;
• Переход на эконом-пакет.

Самый верный способ отключения мобильного банка – посещение отделения Сбербанка с удостоверением личности. Когда на это нет времени, можно обратиться в службу поддержки, позвонив на 900, но для этого необходимо наличие доступа к старому номеру. Остается 2 самых быстрых варианта:

• Блокировка;
• Эконом пакет.

Чтобы заблокировать Мобильный банк отправьте сообщение на 900 следующего содержания: БЛОКИРОВКАУСЛУГ XXXX, где XXXX – это последние 4 цифры номера банковской карты. После этого необходимо будет подтвердить отключение. Необходимые действия будут описаны в полученном СМС.

Оптимальным вариантом быстрого отключения услуги является переход на эконом-пакет. Данная услуга бесплатна. Для ее подключения отправьте сообщение на 900 с текстом: ЭКОНОМ XXXX.

Как поменять телефон на карте Сбербанка через банкомат?

Вставьте вашу карту в приемное гнездо банкомата и введите пин-код. После авторизации вберите раздел «Личные данные», затем «Сменить номер». Перед вами откроется список мобильных операторов. Выберите соответствующий и введите новый номер телефона. Смена телефона занимает до 3 банковских дней.

Альтернативным способом смены телефона через банкомат является отключение мобильного банка и его повторная активация на новый номер. Выбрав данный способ, действуйте через подраздел меню «Мобильный банк».