ЦБ
13.07
с 16.07
ММВБ Нефть

USD

63,02
-0,19
62,83 62,67
66,35

EUR

71,01
-0,15
70,86 70,55
Снять деньги

Элементарно, Ватсон или как пользоваться банковской картой в банкомате?

Банковская карточка - универсальное средство для зачисления доходов и выполнения платежных операций, для получения наличности без обращения к сотрудникам банка: достаточно знать, как вставлять карту в банкомат и ориентироваться в меню устройства.

Элементарно, Ватсон или как пользоваться банковской картой в банкомате? 2

Как правильно обращаться с карточкой при работе в банкомате

Банки всего мира стремятся к унификации правил пользования аппаратами самообслуживания, а производители стараются сделать так, чтобы клиент интуитивно понимал, как пользоваться такими машинами, как правильно вставлять карту в банкомат. Последовательность работы стандартный:

  • изначально стоит убедиться в том, что аппарат готов к работе, то есть на экране не высвечивается никаких предупреждающих или посторонних надписей. Должно быть выведено приглашение начать работу, то есть вставить карту в банкомат;
  • удостоверьтесь в том, что картоприемник (слот, в который вставляется карточный бланк), а также устройство приема и выдачи банкнот свободны;
  • правильное положение карточного бланка при работе с банкоматом следующее – лицевой стороной вверх, то есть так, чтобы номер и имя держателя карточки оказались сверху, а магнитная полоса – справа снизу. Если имеется чип, он должен оказаться впереди;
  • вставлять пластик следует аккуратно. Признак нормальной работы картоприемника – отсутствие сопротивления при приеме карточки. Корректно работающий, аппарат принимает ее сам, подтягивая пластик автоматически;
  • когда карточка окажется внутри устройства, следует ввести пин-код. Если он указан правильно, то можно начинать пользоваться картой, выбирая соответствующее меню.
Стандартно, PIN-код можно ввести трижды. Если и последняя попытка окажется неудачной, продукт будет заблокирован минимум на 1 сутки. Ряд банков в таких случаях позволяет использовать средства, зачисленные на карточном счете иными путями, например, посредством интернет-банкинга.

На отдельных аппаратах сразу под картоприемником производители размещают картинки, наглядно демонстрирующие, какой стороной вставлять карту в банкомат.

Элементарно, Ватсон или как пользоваться банковской картой в банкомате? 0

Возможные проблемы и пути их решения

Не бойтесь того, что карточка будет установлена неправильно: в таких случаях банкоматы просто сообщают о невозможности продолжения работы и возвращают карточный бланк. Если это произошло, переверните карту и попробуйте вставить ее снова.

Чтобы избежать проблем при работе с устройствами самообслуживания следует:

  • отказаться от операции, если банкомат не принимает карту без дополнительных усилий, то есть не затягивает ее внутрь самостоятельно. Если принудительно ввести бланк, то он может там застрять, или устройство его задержит и не вернет владельцу. В таких ситуациях лучше воспользоваться другим аппаратом;
  • при получении наличности сначала изымать карточку, и только потом деньги. Необходимый порядок действий расписан в подсказках, появляющихся на экране;
  • звонить в службу поддержки банка-эмитента карточки. Телефон кол-центра обычно указывается на оборотной стороне карточного бланка. Его изначально нужно записать в базу данных телефона.
Если при выдаче наличности, аппарат вывел сообщение о том, что операция выполнена успешно, вернул карточку, но не банкноты, нужно сразу, не отходя от устройства, звонить в службу поддержки компании, установившей банкомат. Необходимые номера располагают на корпусе машины.

Основные правила безопасности

Пользователи должны знать не только, как пользоваться банковской картой в банкомате, но как это делать безопасно. Мошенники давно научились использовать скрытые камеры, особые считыватели и накладные клавиатуры, что устанавливаются на устройства самообслуживания для того, чтобы считывать секретную информацию непосредственно с карточки и с клавиатуры аппарата. Полученные сведения открывают преступникам доступ к карточному счету. Данный метод известен как скимминг.

Элементарно, Ватсон или как пользоваться банковской картой в банкомате? 1

Существует свод рекомендаций для обеспечения безопасности пользователей банковских устройств самообслуживания:

  • прежде чем начать работу тщательно осмотрите корпус аппарата. Нужно искать признаки несанкционированно установленных накладок на картоприемник, сколы на корпусе машины, фальшпанели, клеевые следы, то есть все то, что выглядит неаккуратно, то, что однозначно не было установлено производителем;
  • если по ходу осмотра обнаруживается, что некие элементы устройства закреплены некачественно, лучше отказаться от использования такого банкомата;
  • когда вводите PIN, всегда прикрывайте клавиатуру рукой. Так, незаконно установленные, камеры не смогут записать данную комбинацию;
  • пользуйтесь только устройствами известных банков, особенно если речь идет о туристических районах заграницей. Адреса легитимных аппаратов можно обнаружить на официальных сайтах банковских организаций.
Наиболее защищенные от мошенников устройства самообслуживания – те, что расположены в банковских офисах, в которых прием клиентов осуществляется сотрудниками. Аппараты, расположенные на улице или в фирменных, но неохраняемых, павильонах, могут быть подвержены атаке мошенников.

Предупреждающие меры защиты от мошенников

Чтобы минимизировать шансы преступников на доступ к карточному счету, стоит пользоваться только картами с чипами. Скиммеры предпочитают работать с бланками, на которых есть только магнитная полоса. Чип хотя и не дает 100%-ную гарантию безопасности, но существенно повышает уровень защиты карты.

Бороться с мошенниками помогают превентивные меры, такие как:

  • СМС-банк, оперативно уведомляющий держателя карточки обо всех движениях по счету. Для его полноценной работы важно, чтобы телефонный аппарат был включен, также как и звуковое оповещение при поступлении СМС-сообщений;
  • установка лимита на одну операцию обналичивания. Ограничение можно выставить в личном кабинете в сервисе интернет-банкинга. Тогда, чтобы владелец счета смог единоразово снять сумму больше установленной, ему придется воспользоваться указанным сервисом, чтобы отменить лимит.

Если все-таки есть подозрение, что банкомат скимминговый, то:

  • никоим образом не привлекайте к себе внимание;
  • не трогайте, несанкционированно установленные, накладки на аппарат;
  • если подозрительное устройство установлено в офисе банка – отыщите сотрудника и объясните ему ситуацию;
  • если сомнительный банкомат обнаружен на улице и тем более в ночное время, постарайтесь как можно быстрее, но непринужденнее уйти оттуда, поскольку возможна слежка. Когда окажетесь в безопасном месте, убедитесь в том, что преследования нет. Затем позвоните в банк, установивший банкомат, опишите ситуацию;
  • если скимминговые устройства обнаружены после того, как карточка была установлена в банкомат, оставьте ее там и заблокируйте, например, трижды неправильно введите пин-код или, когда окажетесь в безопасном месте, позвоните в свой банк.
Оценить:
(Нет оценок)
Снимаем деньги с карты без пин кода

Мы редко задумываемся над тем, как снять деньги с карты без пин кода. Меж тем, существует множество легальных способов подобной обналички средств, и ещё больше ...

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или
Антонина
О такой проблеме можно не заморачиваться в банке всегда есть служащий который тебе подскажет, что и как надо делать.  Если банкомат на улице то следуем подсказкам. Я пенсионерка, и для меня нет такой проблемы как снять, главное что бы было что снимать.
30.04.2018 06:45:31
Войти
или