ЦБ
19.07
с 20.07
ММВБ Нефть

USD

62,83
+0,04
62,87 62,99
63,87

EUR

70,61
+0,19
70,79 70,65
Безопасность

Что делать, если забыл пароль от карты ВТБ 24 и нужно срочно ей воспользоваться

Иногда клиент, который имеет карту банка ВТБ 24 и забыл пин-код, не знают, что делать в данной ситуации. С одной стороны, ПИН код - это качественная защита против злоумышленников, а с другой – проблема, с которой часто сталкиваются сами владельцы.

Способы восстановления кода

Если обладатели карт ВТБ забывают пароль и не знают, как восстановить ПИН-код карты ВТБ 24 необходимо обратиться в банк для решения данного вопроса. Для защиты пластиковой карты ВТБ 24 от возможности снятия с нее денежных средств мошенниками, банк ввел специальную защиту: для проведения любой операции с пластиком необходимо ввести четырехзначный код в банкомате.

Код выдается с картой в закрытом конверте или через сообщение на мобильный телефон, для чего нужно позвонить на горячую линию, назвать номер пластика и персональные данные.

Если клиент забыл пароль от карты ВТБ 24, он не сможет его восстановить. Данные ПИН-кода не видны сотрудникам банка.

Но все же что делать, если забыл пароль от карты ВТБ и как его восстановить, это постоянный вопрос, который задают сотрудникам банка. Попытаться восстановить код можно следующими способами:

  1. Ввести по памяти код, не более 2 раз, после третьей неудачной попытки карта будет заблокирована. В случае блокировки пластика позвонить на горячую линию и "сбросить" количество неверных попыток ввода пароля (но это можно сделать только 1 раз, далее придется ехать в отделение банка).
  2. При невозможности восстановить в памяти код, заказать перевыпуск пластика.

Бывают такие ситуации, когда люди не знают, что делать, если забыл пароль от карты ВТБ 24. И начинают пытаться вспомнить его с помощью действий. При попытке ввода неправильного кода, система даст еще 2 шанса.

Если владелец пластика ВТБ 24 неправильно ввел ПИН-код 3 раза, то карта блокируется. Денежные средства невозможно обналичить через банкомат до выяснения обстоятельств банком и до разблокировки его законным владельцем.

В таком случае самым надежным способом будет прийти в банк для решения проблемы. При себе необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт того человека, кто является собственником;
  • пластик, который был заблокирован по причине неправильного ввода ПИН-кода.

Если собственник пластика забыл ПИН-код от карты ВТБ 24 и неправильно ввел его 3 раза, но после этого нашел листок с правильным паролем, сотрудники банка смогут ее разблокировать.

Повторный выпуск карты

Единственным решением для восстановления работоспособности пластика в ситуации, когда забыл пароль от карты ВТБ, и нет шансов его вспомнить или найти, ее повторный выпуск.

Существуют 2 способа заказать перевыпуск:

  • личным визитом в банк;
  • позвонив на горячую линию по телефону 8 800 100 2424.

При личном визите в банк необходимо предъявить паспорт держателя пластика и написать заявление о его повторном перевыпуске. В документе указывается причина перевыпуска.

Что делать, если забыл пароль от карты ВТБ 24 и нужно срочно ей воспользоваться 0

Набрав телефон горячей линии, будет предложена навигация по управлению услугами операторов. Звонок с мобильного телефона совершенно бесплатен.

При телефонном обращении на горячую линию оператор будет спрашивать следующую информацию:

  • номер пластика;
  • персональные данные ее владельца;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные собственника;
  • причины перевыпуска.
Специалист банка имеет право задавать другие вопросы, в случае если будет иметь подозрения, что звонок поступает не от истинного владельца счета.

При оформлении перевыпуска пластика сотрудники банка его блокируют и денежные средства невозможно получить через банкомат до замены карты. Но можно осуществлять безналичные операции по оплате и переводу денежных средств.

Плюс банка ВТБ 24, если забыл ПИН-код карты, перевыпуск новой занимает намного меньше времени, чем в других банках. В общей сложности вся процедура займет около 2 недель. Из них 7 рабочих дней делается сам пластик, а остальное время предусмотрено для его доставки в отделение банка.

Перевыпуск карты – платная услуга, которая будет стоить в пределах 200 рублей. Средства списываются автоматически со счета после активации перевыпущенной карточки.

Смена ПИН-кода

Если владелец карты уже один раз забыл ПИН-код карты ВТБ, и после повторного перевыпуска не надеется на свою хорошую память, он имеет возможность изменить пароль на тот, что хочет. Данную возможность имеет любой клиент банка ВТБ. Поменять ПИН-код можно с помощью банкомата.

При выборе новых цифр нельзя устанавливать легкие комбинации, такие как повторяющиеся цифры или идущие по порядку.

При помощи банкомата также несложно изменить ПИН-код, для этого необходимо совершить определенный порядок действий:

  1. Вставить карточку в банкомат.
  2. Ввести действующий пароль.
  3. Выбрать в меню операций услугу по смене действующего ПИН-кода.
  4. Ознакомиться со стоимостью услуги по смене пароля.
  5. Ввести новую комбинацию цифр два раза.

Новый пароль в систему также никто не будет знать, кроме владельца карты. Поэтому важно хорошо его запомнить и сохранить на дополнительном носителе.

Несмотря на то, что другие банки предлагают возможность восстановления пароля с помощью интернет-кабинета или сообщений через мобильный телефон, в банке ВТБ нет такой возможности. Если клиент ВТБ 24 забыл ПИН-код карты, ему придется заказывать перевыпуск карты и ждать ее около 2 недель. Это вызывает немалые недовольства клиентов банка. Но с другой стороны, ПИН-код - это хорошая защита денежных средств, хранящихся на счетах.

Оценить:
(Нет оценок)
Как узнать БИК карты / отделения ВТБ24?

Для совершения перевода денег из другого банка на карту ВТБ 24 вам потребуется предоставить отправителю реквизиты банка. Найти их можно на официальном сайте бан...

Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или
9свет
Как в банкомате возможно ввести пароль!!! если он не подходит.?
09.06.2018 16:37:57
Наталья
200 руб. перевыпуск пластика. Банки наглеют и наглеют. Дажев сбербанке нет таких цен
19.03.2018 15:58:59
Войти
или