ЦБ
25.11
с 26.11
ММВБ Нефть

USD

75,8146
−0,3419
75,4727

EUR

89,8934
−0,0054
89,8880
Безопасность

Что делать, если забыл кодовое слово Сбербанка, как его узнать

Именно контрольное слово необходимо для получения конфиденциальных данных по телефону горячей линии Сбербанка или же для восстановления доступа к утерянной карте. Но иногда клиенты задаются вопросом, как узнать кодовое слово в Сбербанке, если оно было забыто.

Что делать, если забыл кодовое слово Сбербанка, как его узнать 0

Что такое кодовое слово Сбербанка

При оформлении карты в Сбербанке и установлении на нее пароля клиента просят придумать кодовое слово. Это секретный шифр, который вносится в договор об обслуживании. Он же позволяет идентифицировать пользователя, если:

  • карта утеряна или украдена;
  • банковский счет заблокирован, например, в результате проведения большого количества операций по выводу средств;
  • необходимо получить конфиденциальную информацию по телефону call-центра или провести финансовые операции в удаленном режиме.

То есть кодовая информация призвана предотвращать проведение несанкционированных операций, которые возможны без предъявления карты. И оператор службы поддержки клиентов Сбербанка обязательно спросит у владельца карты контрольное слово, указанное им в заявлении на оформление карты. Данное требование прописано в 11-м пункте памятки держателя карты.

Кстати, кодовая информация – это не обязательно какое-то слово. Вполне можно использовать цифровой шифр или же буквенно-цифровую комбинацию.

Любые данные, которые потенциально легко запомнить и использовать в дальнейшем, могут стать той контрольной информацией, которую будут запрашивать при открытии карточного счета в Сбербанке. Причем этот секретный шифр должен быть легко запоминающимся. Чтобы потом не пришлось думать, как узнать свое кодовое слово в Сбербанке в случае, если оно вылетело из головы.

Как придумать и запомнить кодовое слово

Эта конфиденциальная информация необходима для идентификации клиента банка. Ведь если человек позвонит на линию call-центра и захочет провести от его имени какие-либо финансовые действия или же попросит восстановить доступ к своей карте, то только кодовое слово позволит понять, что звонивший – это и есть собственник карты.

Это значит, что секретное кодовое слово необходимо помнить всегда. Поэтому специалисты рекомендуют для простоты запоминания использовать короткий ответ на один из подобных вопросов:

  • фамилия матери до замужества;
  • марка любимого авто;
  • наименование родного города и прочее.
Важно помнить, что кодовое слово – менее секретная информация в сравнении с пин-кодом. Но разглашать ее все же не стоит. А если есть подозрение на утечку подобных данных, то необходимо срочно явиться в банк с просьбой об изменении этого секретного шифра.

Что делать, если клиент забыл кодовое слово карты Сбербанка

Информация, которую человек редко использует, вполне предсказуемо может забываться. И тогда возникает новый вопрос: как узнать кодовое слово по карте Сбербанка? Специалисты кредитного учреждения в данном случае разводят руками – сотрудники Сбербанка не имеют права никому раскрывать подобные сведения.

Но есть несколько способов, как узнать свое кодовое слово в Сбербанке или же, как его изменить:

  1. Первый вариант – это найти договор на обслуживание кредитной или дебетовой карты. В этом документе прописывается придуманный клиентом секретный шифр. Поэтому желательно хранить подобные бумаги все время, пока в банке открыт и используется карточный счет.
  2. Второй – можно попытаться вспомнить секретный шифр по подсказкам. Ведь если само слово владелец карты забыл, то назвать девичью фамилию мамы или свой родной город он вполне сможет. В отличие от злоумышленника, который может пытаться получить доступ к управлению счетом, не зная деталей оформления карты.
Если вспомнить данные не удалось, тогда можно изменить кодовый шифр, обратившись с заявлением в отделение Сбербанка.

Как изменить секретный шифр для доступа в карте

Сотрудники Сбербанка не имеют права разглашать информацию о секретном шифре клиента. Поэтому иногда ответ на вопрос: «Как узнать кодовое слово карты в Сбербанке?», остается открытым.

Но можно действовать другим путем:

  • прийти в отделение банка;
  • подготовить заявление с просьбой об изменении кодового слова;
  • указать новый шифр, который будет легко запомнить.

Если клиент банка сомневается, что сможет удержать в памяти новую кодовую информацию, то можно записать придуманный им шифр в месте, которое будет недоступно для третьих лиц.

Подать заявление можно абсолютно в любое отделение Сбербанка. Но желательно пойти в тот банковский офис, в котором открывался карточный счет. Ведь в противном случае заявление будут передавать по месту оформления карты. И процесс внесения изменений может растянуться.
Оценить:
(Нет оценок)
Смена пин кода на карте Сбербанка

Пин-код это секретная комбинация чисел, которая открывает доступ к денежным средствам на карте. Не всех людей устраивает пароль, выданный в конверте. Некоторые ...

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или
-->