ЦБ
16.11
с 17.11
ММВБ Нефть

USD

66,62
-0,62
65,99 65,98
66,99

EUR

75,54
-0,63
74,90 75,35
Проверка баланса

Несколько простых способов проверить заблокирована банковская карта или нет

«Как узнать, заблокирована ли карта?» — знание ответа на этот вопрос помогает людям быстрее разобраться с причиной блокировки карты и узнать способы решения этой проблемы.

Ниже даны подробные ответы на такие вопросы: как узнать, что карта заблокирована и как проверить, заблокирована карта или нет.

Причины блокировки карточки

На данный момент банк может заблокировать карточку клиента по следующим причинам:

  • истёк срок действия. Все банковские карты обладают конкретным сроком действия. В большинстве случаев, он равен 3 годам. Если карточка моментальной выдачи или является подарочной, то её срок действия равен 1 году или 6 месяцам соответственно;
  • срок действия карточного продукта можно увидеть на лицевой стороне: там видны 4 числа с дробью, например, 11\11. Они означают, что использовать карту можно до ноября 2011 года, после чего банк автоматически блокирует её;
Несколько простых способов проверить заблокирована банковская карта или нет 0
  • клиент банка 3 раза подряд неверно ввёл пин-код в банкомате. В подобной ситуации банк автоматически блокирует карту. После такой блокировки уже нельзя воспользоваться своей карточкой, снять с неё деньги или пополнить счёт. Подобная мера — это мера безопасности банка по предотвращению списания денег со счёта клиента различными мошенниками;
  • клиент имеет задолженность перед банком, которая считается давно просроченной и не оплаченной на протяжении нескольких месяцев. В подобной ситуации, если у клиента банка есть неоплаченный кредит и дебетовая карта, то банк блокирует дебетовую карточку и списывает с неё средства в счёт погашения долга;
  • клиент банка имеет долги перед судебными приставами. В подобной ситуации судебный пристав отправляет в банк запрос на арест банковских счетов должника. После обработки запроса банк блокирует карточку должника и замораживает средства на ней;
  • по счету клиента банка проводились незаконные операции, в которых сам клиент легализовал свои доходы, полученные незаконным путём и др.
Банк вправе самостоятельно и без запроса от судебных приставов инициировать блокировку карточки по конкретным причинам.

Как же проверить, заблокирована ли карточка?

Как проверить, заблокирована ли карта или нет? В подобной ситуации клиенту банка необходимо выполнить такие действия:

  • позвонить по банковскому телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок и проверка являются бесплатными). После дозвона до банка, банкир задаёт клиенту несколько вопросов, уточняет его персональные данные и говорит о наличии или отсутствии блокировки;
  • вставить в банкомат свою карту и, например, запросить её баланс. Если карта заблокирована, человек не узнает свой баланс, и банкомат вернёт карточку обратно или на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен»;
  • клиент банка может лично прийти в банк и узнать, всю информацию по своему счету.

Блокировка банковской карточки: что делать при реальной блокировке?

Как узнать, заблокирована карта или нет ? В подобной ситуации, если банк присылает СМС о блокировке карточки, то только таким образом:

  • банк присылает СМС с официального банковского номера, с которого поступают СМС (об изменении пароля, о коде на операции по карте и др.);
  • в СМС сообщении банк предлагает клиенту позвонить банкиру по официальному банковскому номеру, который указан на сайте банка, на самой карточке, на банкоматах;
Несколько простых способов проверить заблокирована банковская карта или нет 1
  • банк указывает в своём СМС платёжные реквизиты заблокированной карты (крайние цифры номера карточки и др.).

Если все вышеуказанные условия соблюдены, то клиент банка должен связаться с сотрудником по телефону горячей линии или официальному банковскому номеру для выявления причин блокировки и последующих действий держателя карточки.

В настоящее время чаще всего банк блокирует карточку по истечении её срока действия, а также после 3-кратного ввода неправильного пин-кода при попытке получения денег в банкомате. В последнем случае ситуации сама карточка удерживается банкоматом.

Банковская карточка заблокирована: что делать при мошеннических действиях с картой?

Нередко злоумышленники присылают на телефон клиента банка СМС, в которых указывают неверные данные или ложную информацию. Общими признаками СМС от мошенников считаются следующие:

  • в СМС от мошенника нет индивидуальных реквизитов карточки, так как злоумышленники их и не знают;
  • СМС приходит с неизвестного номера, который не является официальным банковским телефоном;
  • в СМС есть неубедительная информация официального характера. Например, мошенники пишут так «Ваш банк», «Центробанк», указывают платёжную систему карточного продукта («карта Visa» и др.).

При получении таких СМС от преступников ни при каких обстоятельствах не надо звонить на указанный в СМС номер, потому что часто мошенники ждут звонка от держателя карточки, после которого обнуляется счёт его мобильного телефона.

В итоге после получения СМС от мошенников, клиент банка должен срочно позвонить в банк по банковскому номеру, который указан на обороте карточки.

Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или
Федор
По своему опыту могу написать что банк не всегда информирует о блокировке дебетовой карточки, у меня была ситуация что банк снял деньги с карточку за долг по кредитке, при этом мне не пришла не смс об операции ни в истории банкинга не было данной операции и даже консультанты не могли ответить как так получилось. Потом сказали что это была техническая ошибка, но деньги так и не вернули, а карточку я
02.11.2017 19:38:00
Вадим
Безуспешно пытался снять деньги с карты в нескольких банкоматах и только тогда понял, что либо карта повреждена, либо ее заблокировали. Другого способа узнать заблокирована карта или нет, как пойти в банк я не знал и отправился в ближайший офис. Я потратил уйму времени на посещение банка, так как еще и на обеденный перерыв попал. Но оказалось, что карта действительно заблокирована и по банально простой причине. Всего-навсего истек срок действия карты  и
04.11.2017 17:05:35
Максим Нефедов
Слышал, что есть ряд причин по которому банк не вправе блокировать карточку. Например, если деньги на ней это единственное средство для жизни или деньги перечислены на других членов семьи (детские пособия). Если эти деньги сняли, то обращайтесь в прокуратуру с жалобой. Карточку разблокируют в течении 3 дней. Только один вопрос меня интересует, если средств на счете больше чем сумма долга, то зачем карточку блокировать? 
05.11.2017 10:52:29
Олег
Доброго времени суток. Да, банк не имеет право также как и суд блокировать карточки на которые начисляют социальное пособие или кредитные средства, насчет если это единственные средства для жизни, то с них могут снимать не более 50 процентов в счет погашения долга и то по решению суда. Карточку блокируют честные банки, потому что не честный банк может с легкостью снять сумму задолженности без решения суда, если на ней денег больше
07.11.2017 18:03:59
Елизавета Александровна
У меня не один раз уже была ситуация с блокировкой карты. Первый раз когда это случилось, меня очень испугало. Оказалось у карточки просто истек срок годности. Второй раз я ее блокировала лично, потому что потеряла ее. Хочу посоветовать всем, не паникуйте, сразу звоните оператору на бесплатный номер, и уточняйте все интересующие вас вопросы. Обычно, все действие которые связанные с картой оповещаются автоматически на мобильный номер, к которой она привязана. Все вопросы
07.11.2017 16:42:52
Войти
или