ЦБ
18.05
с 19.05
ММВБ Нефть

USD

61,82
+0,12
61,94 62,26
78,95

EUR

73,02
+0,15
73,18 73,27
Сбербанк Онлайн

Можно ли разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в личном кабинете

Ситуация, когда в силу обстоятельств банковская карта оказывается заблокированной, знакома каждому. И так как блокировка ограничивает финансовые возможности ее владельца, встает вопрос о том, как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в личном кабинете 0

Как снять блокировку карточки Сбербанка

Можно ли разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? С целью максимально обезопасить держателей карточек от мошеннических действий и краж денег со счета, вариант разблокировать карту Сбербанка онлайн клиентам недоступен. Чтобы провести разблокировку необходимо совершить звонок на горячую линию. По телефону блокировку можно снять в следующих случаях:

  1. Если карточка была заблокирована через "Мобильный банк" по инициативе клиента по причине ее задержки банкоматом или по другим причинам (код 2 или 3).
  2. Если карточка была заблокирована по звонку на горячую или через онлайн-сервис по причинам задержки ее банкоматом, подозрении на мошенничество или другим.
При осуществлении разблокировки карты через кол-центр сотрудники банка никогда не требуют назвать пин-код карты. Эта информация является сугубо конфиденциальной. Если вам предлагают назвать пин-код по телефону - вы говорите с мошенниками!

Нет необходимости разблокировать карточку Сбербанка - это произойдет автоматически в следующих случаях:

  1. Был трижды неверно введен пин-код карты. На следующие сутки блокировка снимется самостоятельно.
  2. Блокировка из-за наличия просрочки: после того как задолженность будет погашена, карточка разблокируется.
  3. Аннулирование судебного решения по аресту счета.
  4. Снятие ареста.

Случаи, когда заблокированную карточку Сбербанка невозможно разблокировать, можно только перевыпустить:

  1. Закончен срок ее действия.
  2. Если блокировка была произведена через личный кабинет по причине кражи или утери.
  3. Если блокировка была произведена через «Мобильный Банк» по причине кражи или утери (1 и 2).
  4. Если блокировка была произведена через колл-сервис по причине кражи или утери.
Важно! Для того чтобы осуществить звонок через кол-центр, для идентификации необходимо указать следующую информацию: кодовое слово, указанное при регистрации, серия и номер паспорта. Для проведения любых манипуляций со счетом или картой непосредственно в банке, потребуется оригинал паспорта.

Как снять блокировку с кредитной карточки

Кредитная карта может быть заблокирована по инициативе банка в случае использования всего кредитного лимита по ней и невозврате средств. В том случае карточка будет разблокирована, когда требуемая задолженность будет внесена на счет, либо будет автоматически списана с прикрепленного к ней другого карточного счета после его пополнения.

В случае если средства с прикрепленного счеты были списаны либо были внесены другим способом на счет заблокированной карточки, а разблокировка не произошла, необходимо оформить и отправить официальный запрос в Сбербанк. К запросу необходимо прикрепить копии всех квитанций и/или выписок с личного кабинета по погашению задолженности, которые уже были произведены. Ответ от банка должен прийти в письменном детализированном виде, чтобы было видно, в какой именно моменте произошел сбой. От этого будут зависеть дальнейшие действия по проведению разблокирования.

Передавая такой запрос в банк, необходимо получить в регистратуре подпись о его получении с присвоенным входящим номером и датой. В заявлении также следует указать свои актуальные контактные данные для связи и фактический адрес проживания для направления письменного ответа банка.

Можно ли пользоваться деньгами на карточке при ее блокировке

В связи с тем, что разблокировать карту в Сбербанк Онлайн оперативно не представляется возможным, а в случае ее перевыпуска процесс может затянуться до двух недель, есть возможность воспользоваться денежными средствами на счете альтернативными методами.

  • через интернет-банкинг в личном кабинете можно вывести средства на другую свою или доверенного лица банковскую карточку,
  • обратившись в кассу банка можно снять деньги с карточного счета при наличии паспорта.

В любом случае, даже если средства с карточного счета не будут использованы, они останутся на счете, независимо от того, насколько затянется процесс снятия блокировки или перевыпуска.

Почему карта блокируется

Блокировка карточки Сбербанка может произойти исходя из стандартных причин, указанных в договоре, или по инициативе ее держателя.

По инициативе Сбербанка карточка может быть заблокирована в следующих ситуациях:

  • закончился срок ее действия (срок указан на самом пластике на лицевой стороне),
  • трижды был неверно введен пин-код карты,
  • в банк получило решение суда относительно ареста счета,
  • использован кредитный лимит карты и за ней числится задолженность.

Судебные приставы после погашения долга снимают арест в течение 10 суток. Если с момента погашения долга прошло больше времени, вы можете смело обращаться в банк или же в суд.

По инициативе держателя карточка может быть заблокирована исходя из следующих соображений:

  • утеря,
  • кража,
  • если карточка застряла в банкомате,
  • если существует подозрение о том, что код безопасности карты и/или пин-код стали доступны третьим лицам,
  • если существует информация или подозрения о том, что карточка задействована в мошеннических финансовых схемах.
Можно ли разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в личном кабинете 1

Сбербанк предоставляет своим клиентам сразу несколько способов для осуществления блокировки:

  • Звонок на горячую линию банка по номерам 8-800-555-55-50, +7-495-500-55-00. Номера доступны круглосуточно, оператору достаточно сообщить причину блокировки.
  • В личном кабинете через интернет.
  • Через загруженное на телефон мобильное приложение.
  • Посредством мобильного телефона , отправив СМС на автоматический сервис Сбербанка. Для этого необходимо на короткий номер 900 отправить следующий код «blokirovkazzzzw», где zzzz - это последние четыре цифры из 16-значного номера карточки, w - причина произведения блокировки в виде кода 0 (утрата), 1 (кража), 2 (в банкомате) или 3(другой вариант).
Независимо от причины блокировки держатель карты может получить на горячей линии кол-центра банка детальную консультацию о причинах блокировки, о дальнейших действия по проведению разблокировки, а также детальный список документов, которые могут потребоваться.

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или