Забыл пароль от карты Сбербанка: как узнать нужную комбинацию символов
ЦБ
16.08
с 17.08
ММВБ Нефть

USD

66,38
+0,52
66,89 66,84
71,36

EUR

75,23
+0,83
76,06 75,98
Безопасность

Что делать, если забыл пароль от карточки Сбербанка: как вспомнить комбинацию

Пин-код — важнейший «ключ» доступа к операциям и средствам по банковской карте. Когда человек забыл пароль от карты Сбербанка, обращение в отделение банка зачастую решает проблему, но иногда не все так гладко.

Сбербанк – один из крупнейших российских банков, которым пользуются миллионы. Многие люди получают на счета Сбербанка различные социальные выплаты и активно пользуются другими услугами. Но столкнувшись с утратой пин-кода, не все знают, как узнать пароль карты Сбербанка, если забыл, каким образом можно его сменить, какие альтернативы есть для использования денег со счета.

Прежде чем обратиться в банк — как попытаться вспомнить

Если человек забыл пароль от карты Сбербанка, что делать — это первый возникающий вопрос. Для начала необходимо попытаться вспомнить и тщательно пересмотреть банковские документы , особенно от карты, к которой утрачен пин-код. Дело в том, что пароль изначально выдается в бумажном конверте вместе с картой. И если он не менялся в процессе использования, то следует его хорошо поискать.

Что делать, если забыл пароль от карточки Сбербанка: как вспомнить комбинацию 0

Как вспомнить пароль от карты Сбербанка другими способами? В случае когда пароль сменялся в процессе использования карты, можно попытаться вспомнить, не был ли поставлен в качестве пин-кода свой день рождения или кого-то из родственников. Люди так делают зачастую, чтобы не забыть цифры, однако в плане безопасности подход очень плохой и специалисты не рекомендуют так делать.

Как восстановить в офисе банка

Как уже отмечалось, узнать пин-код даже в отделении банка не удастся, так как банк не вправе хранить подобные данные пользователя.

Если речь идет о картах международного формата Mastercard либо Visa, то пин-код никак поменять (если текущий код не известен) тоже не удастся – нужно будет выпускать карточку опять. В этом случае достаточно подойти в отделение с подтверждающими личность документами, а вся процедура займет около двух недель. После этого будет получен новый пароль к уже другой карте.

Что делать, если забыл пароль от карточки Сбербанка: как вспомнить комбинацию 1
Настоятельно рекомендуется запомнить его хорошо, но при этом лучше не записывать. Рекомендация для особо забывчивых: записать так, чтобы не было понятно, что это пин-код, и хранить только в недоступном для третьих лиц месте.

Что следует сделать, если пароль к карте узнал кто-то другой

Когда кто-то узнал пароль от банковской карты или она была утеряна, следует незамедлительно обратиться в банк. Дело в том, что клиент банка будет нести ответственность за все совершенные по его карте операции до тех пор, пока не будет выполнен один из перечисленных пунктов:

  • Пока Сбербанк не получит от клиента уведомления устным способом об утрате карты, после чего в течение 3 календарных дней должно быть написано и письменное заявление;
  • До тех пор, пока Сбербанк не получит сообщения, отправленного по «Руководству по использованию ''Мобильного банка''» либо с помощью инструментов сервиса «Сбербанк Онлайн».

Чтобы перевыпустить карту с забытым паролем, необходимо обратиться непосредственно в то подразделение, где был изначально открыт счет и карта. Там на месте заполняется заявление по соответствующему бланку.

Пытаться решить вопрос, как узнать пароль от карточки Сбербанка, путем попыток вспомнить через банкомат — это плохая идея, так как в течение суток пароль может быть неправильно введен только три раза.

После этого карта перестает обслуживаться с любых устройств по всем операциям, требующим пин-код. Но по остальным операциям, по которым пин-код не нужен, карта будет доступна.

Экстренная выдача наличных по карте с забытым паролем

Если вспомнить или восстановить пин-код от карты не удалось, в некоторых случаях удастся в экстренном порядке снять деньги с карты. Однако стоит отметить, что после уведомления банка об утрате пин-кода или карты, все средства остаются в полной сохранности на счете, и можно дождаться выпуска нового пластика. Но бывает, что деньги снять нужно срочно.

В таком случае можно попробовать получить карту моментальной выдачи в офисе банка и осуществить на нее перевод средств. Кстати говоря, для операций перевода средств вводить пароль не потребуется (кроме операций через банкомат). Можно также просто прийти и снять средства с паспортом в отделении банка через кассу.

Что делать, если забыл пароль от карточки Сбербанка: как вспомнить комбинацию 2

У Сбербанка есть услуга экстренной выдачи средств для тех, кто находится за рубежом и утратил доступ к своей карте. Экстренная выдача возможна для таких карт:

  • Classic/Standard;
  • Gold;
  • Business;
  • Infinite;
  • Platinum;
  • CreditMomentum.

Сюда входят карты «Аэрофлот», «Подари жизнь» (Visa), «Золотая маска» (Visa Classic), «МТС» (MasterCard), CreditMomentum.

Исключена экстренная выдача средств для Visa Electron, Maestro. Чтобы воспользоваться за рубежом этой услугой, требуется позвонить в контактный центр Сбербанка или написать письмо на электронную почту help@sbrf.ru.

В своем сообщении требуется описать возникшую ситуации, назвать фамилию имя и отчество, полную дату рождения, в каком городе была открыта карточка, назвать 4 последние ее цифры. Дополнительно указывается свой номер телефона и желаемое время для звонка. Данная услуга платная и стоимость тарифов можно изучить на официальном сайте банка.

Дополнительные способы получения наличных в Сбербанке без пин-кода

Есть несколько способов обналичить средства с карты Сбербанка без наличия самой пластиковой карточки. Так как банк идет навстречу своим клиентам, есть возможность снять средства в любом из удобных отделений. Для этого достаточно иметь при себе:

  • Номер карточки, с которой нужно снять деньги;
  • Паспорт для подтверждения личности.

Номер карточки нужен обязательно, иначе кассир просто не сможет найти карту и выдать деньги. Перевести средства между своими картами в кассе можно бесплатно. Также не будет взиматься комиссия, если переводить на карту Сбербанка другого человека в рамках одного города.

Сколько обойдется комиссия банка

Для разных карты Сбербанка действуют различные условия обслуживания и размер комиссии на выдачу наличных средств без пин-кода также будет отличаться. Для дебетовых карт формата MasterCard Standard / Visa Classic тарификация следующая:

  • Перевыпуск в случае утраты пин-кода — 150 руб.;
  • Выдача средств в рамках суточного лимита, составляющего 150 тыс. руб. (в территориальном банке, в отделении, где был открыт счет, в дочернем и в других территориальных банках) — без комиссий, сверх лимита — 0.5% от суммы, на которую будет превышен лимит;
  • Выдача средств в других кредитных организациях — 1% от суммы, но не меньше, чем 150 руб.;
  • Экстренная выдача средств — 6 тыс. руб. за одну операцию.

Для дебетовых зарплатных карт тарифы ниже и составляют не более 1% в случае снятия средств в других банках.

Выдача средств с кредитных счетов осуществляется по другим тарифам. Стоимость услуги экстренной выдачи средств остается такой же (6000 руб.). Комиссия на выдачу средств через кассу будет 3% в кассах Сбербанка и дочерних организаций, 4% - в остальных банках, но не менее 390 руб.

Что делать, чтобы ситуация не повторилась

Практически несложно запомнить пин-код к одной карте, которой человек пользуется регулярно. Но что делать, если пластиковых карточек несколько, как в таком случае не забыть к ним пароли? Все коды записывать в телефон или куда-то еще под паролем — это ненадежно, ведь можно потерять или купить новый телефон, забыв скопировать свою информацию. Где-то в интернете хранить тоже неудобно — не всегда есть доступ к сети.

Есть простой способ, как записать свой пин-код и чтобы это было безопасно. Для этого просто зашифруем пароль и сможем свободно его записывать, где будет удобно. Сначала придумываем какое-то 4-значное число, пусть даже свой день рождения. К примеру, возьмем последовательность 3942. После придумываем еще одно кодовое число, наш ключ к шифрованию. Это может быть актуальный год — 2017.

Теперь просто складываем каждую цифру кодового числа с паролем. Также, как мы это делали в школе, при сложении в столбик. Тогда процесс шифрования для наших чисел будет выглядеть следующим образом: [3]+[2]; [9]+[0]; [4]+[1]; [2]+[7].

Получаем: 5959. Если при сложении значение больше 10 выходит, просто отнимаем 10 (так как нам нужно получить 4-значное число). Все очень просто, теперь 5959 можно записать в удобном месте, а чтобы узнать свой пин-код, когда он забывается, просто отнимаем последовательно из каждой цифры наше значение 2017. Это очень простая арифметика, которая позволит себя обезопасить от забывчивости и не дать получить доступ к пин-коду злоумышленникам.

Таким образом, установлены правила, по которым банк не вправе сохранить пин-код где бы то ни было — пароль должен быть известен только одному клиенту. Сообщать свой пин-код ни в коем случае никому нельзя, даже сотрудникам из банка. Поэтому, если человек забыл пароль от карточки Сбербанка, необходимо взять паспорт и отправиться в отделение, чтобы написать заявление для получения новой карты.

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или